Termos e condições

Este site é operado por Ivo de Oliveira ("OLIV YVES"), com sede em Rua Nova Variante nr. 301, Anta-Espinho, NIF 214486362. Ao encomendar, aceitas estes termos.

As peças da coleção AURON são feitas por encomenda (edição limitada), produzidas individualmente após confirmação. Os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA à taxa em vigor [confirmar]. As imagens são representativas; podem existir pequenas variações de cor entre o ecrã e a peça física.

Pagamentos e envios

Por serem feitas por encomenda, as peças exigem um sinal de 50% para arrancar a produção; os restantes 50% são pagos antes do envio. Métodos de pagamento: [Stripe / transferência bancária / MB WAY / a combinar por WhatsApp].

Prazo de produção: cerca de 2 a 3 semanas após confirmação do sinal. Envio para todo o país [e internacional, se aplicável]. Custos e prazos de envio são indicados antes da confirmação da encomenda.

Devoluções e trocas

Nos termos da lei, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica a bens feitos por medida ou claramente personalizados (art.º 17.º do DL 24/2014), como é o caso das peças AURON produzidas por encomenda.

Se a peça chegar danificada no transporte ou com defeito, contacta-nos até [14] dias após a receção, com fotos, e resolvemos com substituição ou reembolso.

Privacidade (RGPD)

Recolhemos apenas os dados necessários para processar a tua encomenda e responder a contactos: nome, contacto (email/telefone) e morada de envio. Não vendemos nem partilhamos os teus dados com terceiros, exceto o necessário para pagamento e transporte.

Podes pedir acesso, correção ou eliminação dos teus dados através de ivodeoliveiradrive@gmail.com. Este site guarda no teu navegador apenas a preferência de idioma; o chat de apoio pode usar cookies próprios do fornecedor.

Contacto

Email: ivodeoliveiradrive@gmail.com
Instagram: @olivyves.art

Terms & conditions

This site is operated by Ivo de Oliveira ("OLIV YVES"), based at Rua Nova Variante nr. 301, Anta-Espinho, VAT no. 214486362. By placing an order, you accept these terms.

AURON collection pieces are made to order (limited edition), produced individually after confirmation. Prices are shown in euros (€) and include VAT at the applicable rate [confirm]. Images are representative; slight colour differences between screen and the physical piece may occur.

Payments & shipping

As pieces are made to order, a 50% deposit is required to start production; the remaining 50% is paid before shipping. Payment methods: [Stripe / bank transfer / MB WAY / arranged via WhatsApp].

Production time: about 2 to 3 weeks after the deposit is confirmed. Shipping nationwide [and international, if applicable]. Shipping costs and times are shown before the order is confirmed.

Returns & exchanges

Under the law, the 14-day right of withdrawal does not apply to made-to-measure or clearly personalised goods, as is the case with AURON made-to-order pieces.

If a piece arrives damaged in transit or faulty, contact us within [14] days of delivery with photos and we will resolve it with a replacement or refund.

Privacy (GDPR)

We collect only the data needed to process your order and answer enquiries: name, contact (email/phone) and shipping address. We do not sell or share your data with third parties, except as needed for payment and delivery.

You may request access, correction or deletion of your data at ivodeoliveiradrive@gmail.com. This site stores only your language preference in your browser; the support chat may use its provider's own cookies.

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